Общие положения о возврате товара для розничных покупателей:
Если заказанный товар не устроил Вас по каким-либо причинам, его можно вернуть или обменять на другое изделие в 7-дневный срок после получения (статья 26.1 закона РФ «О защите прав потребителей» и «Правил продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Правительством РФ от 27.09.2007 года).
Возврату подлежит только товар без следов эксплуатации со сохранением всех лейблов и штрих-кодов.
Возврату не подлежат непродовольственные товары надлежащего качества, входящие в утверждённый перечень, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55. Для ассортимента нашей компании невозвратным товаром являются купальники.
Претензии к цвету изделия не считаются браком и основанием для бесплатного возврата. Оттенок цвета зависит от настроек вашего монитора или экрана смартфона и может незначительно отличаться, так как фотографии сделаны в студии под освещением.
Претензии к размеру изделия не считаются браком и не служат основанием для бесплатного возврата ввиду индивидуальных особенностей фигуры покупателей, различия в стандартах размеров между производителями, а также возможностью усадки или растяжки материала после стирки или носки.
Компания вправе провести экспертизу товара, в соответствии с п.5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», и отказать в возврате товара, в случае если недостатки возникли по причинам, за которые компания ответственности не несет.
Компания вправе провести экспертизу товара, в соответствии с п.5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», и отказать в возврате товара, в случае если недостатки возникли по причинам, за которые компания ответственности не несет.
Причины отказа в возврате товара:
Прошло более 7 дней
с момента доставки
Нарушен товарный вид: следы носки, отсутствие этикетки, вешалки, упаковки
Товар, приобретенный
в комплекте, подлежит обмену или возврату целиком
Товары присутствуют в перечне
непродовольственных товаров
надлежащего качества, не
подлежащих обмену и возврату
согласно Постановлению
Правительства РФ от 19 января
1998 г. N 55
Товар поврежден в процессе
транспортировки транспортной
компанией – в этом случае за
компенсацией необходимо обращаться в транспортную
компанию
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЛЯ ОПТА:
В соответствии с ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ» оптовая торговля – это вид торговой деятельности, связанный с приобретением и продажей товаров для использования их в предпринимательской деятельности (в том числе для перепродажи) или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием. Возврат некачественного товара, производственного брака производится оптовым покупателем в соответствии с законодательством РФ либо согласно условиям договора, заключенного с нашей компанией. Соответственно оптовый Покупатель не имеет право на возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Оттенок цвета изделия может зависеть от настроек вашего монитора или экрана смартфона и незначительно отличаться, так как фотографии сделаны в студии под освещением и это не является браком. Также не считается браком и не подлежат обмену изделия, поврежденные в процессе транспортировки транспортной компанией. Деятельность по оптовым продажам не регулируется законом «О защите прав потребителей», который определяет режим розничной торговли, поэтому конечный покупатель не может предъявлять какие-либо претензии относительно товара нашей компании.
